Здравейте всички, благодаря, че се отбихте! Аз съм Джейк, част от екипа на Buy Robotic Dog – изграждаме и променяме тези четириноги ботове от няколко години и непрекъснато ни питат: „Чакай, могат ли вашите роботизирани кучета наистина да работят в болница?“ Например, не само за патрулиране в коридора, но действителни, истински болнични неща, които отнемат работата на сестрите и докторите, поддържат пациентите по-безопасни и правят цялото място да работи по-гладко. Краткият отговор? Абсолютно – и тук не говорим само за трикове. Нашите ботове вече са извършили тежко повдигане на пожари, фабрики, дори ядрени съоръжения (можете да проверите някои от тях, като нашияАвтономно роботизирано куче за реагиране при пожариРоботизирано куче за инспекция на ядрено съоръжение, за да видите как изградихме тяхната интелигентност за тесни, опасни пространства). За болниците? Ние персонализирахме куп техни трикове специално за тази хаотична, супер важна среда. Нека разбием какво всъщност могат да направят тези ботове за една болница, без думи.
Първо, нека поговорим за нещата, които се повтарят, но все още са критични – видовете задачи, които отнемат времето на медицинските сестри, когато те могат да бъдат с пациенти. Болниците винаги пренасят неща: лекарства, лабораторни проби, дори спално бельо или подноси с храна за пациенти. Ако някога сте чакали 20 минути медицинска сестра да вземе статистически лабораторен резултат, защото са били блокирани да движат тави от кухнята до спешното отделение, знаете колко разочароващо е това и как може да забави грижите. Нашите роботизирани кучета са идеални за тази доставка. Те могат да картографират целия етаж на болницата (дори сложните с тесни асансьори и тесни килери) и да навигират сами – никой човек да не ги кара наоколо. Настройваме маршрутите за доставка: например от аптеката до отделението за химиотерапия на онкологичното крило в 9 сутринта или от лабораторията до отделението за спешна травма, когато пристигне статистически тест. Те също са заредени със сигурни отделения – така че лекарствата остават заключени и ако са чувствителни към температурата (като инсулин или някои IV лекарства), можем да добавим персонализирани вложки за охлаждане. Миналия месец имахме клиент в Чикаго, който тества такъв за рутинни лабораторни проби – техните медицински сестри се бръснеха около 3 часа на ден, само защото не се налагаше да мъкнат проби напред-назад. Това са още 3 часа, които могат да прекарат с дете в педиатрията или възрастен, който току-що е приет, разбирате ли? Не е просто „роботът е работил“ – това е „роботът освободи реално време за грижи“.
На следващо място, поддръжка за грижа за пациента, която е много повече от просто сладко лице (въпреки че да, те имат приятелски дисплей на „главата“, ако пациентът иска да види екран). Много пациенти, особено по-възрастни или хора, които се възстановяват след дълъг престой, се чувстват самотни или отегчени – а самотата в болниците е нещо истинско, дори може да забави изцелението. Нашите ботове могат да правят неща като проверка на пациентите по редовен график. Те могат да се търкалят в стаята, да кажат предварително записано, но топло съобщение („Здравейте, г-н Торес, само се регистрирам – физическата ви терапия е след 30 минути, ще изпратя напомняне на медицинската ви сестра, ако имате нужда от нещо преди това“) и дори да позволят на пациента да се обади видео на семейството си, ако стаята няма голям екран. За пациентите, които трябва да се разходят малко като част от рехабилитацията, ботът може да действа и като ходещ приятел – той е лек, така че ако някой трябва да се хване за него за баланс, той няма да се блъска в него. Имахме малка клиника в Далас, която опита това с пациенти след смяна на колянна става – казаха, че пациентите са много по-склонни да правят ежедневните си разходки, когато ботът е с тях, вместо медицинска сестра, която чака други задачи. Това е победа за резултатите от рехабилитацията, честно. И това не е само емоционална подкрепа: ние ги програмирахме да напомнят на пациентите и кога да си вземат лекарствата – няма повече забравени хапчета, защото някой дреме или гледа телевизия.
Сега, нещата, които всъщност пазят болницата в безопасност – не само от обичайните неща, но нещата, с които болниците се занимават, са невидими. Болниците трябва да поддържат пространствата чисти, нали? Особено зони с голямо докосване: дръжки на врати, парапети на леглото, бутони за повикване, колички, които карат лекарства наоколо. Нашите работещи с изкуствен интелект ботове могат да извършват редовни проверки на тези зони с aAI инспекционен роботпакет, който създадохме – те сканират за мръсни петна, дори улавят неща като разлив, който член на персонала може да пропусне, защото бърза. Чакай, не, те не бършат и не бършат, но маркират мястото с точно местоположение, така че домакинският екип да може да стигне там веднага. Освен това те могат да проверяват качеството на въздуха в различни крила – болниците трябва да поддържат ниски рисковете от инфекция, така че ако в дадена лаборатория има теч или петно от мухъл в таван, сензорите на бота улавят това, преди да се превърне в голям проблем. Ние също така персонализираме някои да се справят с опасни неща: болниците се занимават с неща като химиопрепарати, радиоактивни материали за сканиране, дори биологично опасни отпадъци. НашитеРоботизирано куче за опасни разузнавателни операциирамката се превежда перфектно тук – поставяме допълнителни изолирани сензори, така че ботът да може да влезе в стая с разлят флакон с химиотерапия, да тества въздуха и да каже на персонала къде точно се намира и колко лошо е, така че да не се налага да изпращат човек веднага. Това е голяма победа за безопасността.
След това има управление на енергията и съоръженията, което е огромен скрит разход за болниците. Много по-стари болници губят тонове енергия, защото светлината в коридора е оставена да свети през целия уикенд, или HVAC системата е поставена твърде високо в празно крило, или е отворена врата, която трябва да е запечатана (като близо до операционните зали, където налягането на въздуха трябва да е правилното, за да се предотврати инфекция). Нашите ботове извършват редовни патрули в зони без пациенти след работно време – те проверяват осветлението, термостатите, уплътненията на вратите, дори се уверяват, че изходите на стълбищата не са блокирани. За болница в Бостън, която намали месечната си сметка за енергия с около 7% през първото тримесечие, те използваха бота. Освен това, ако част от оборудването работи – като интравенозна помпа, която не работи правилно, или хладилник за съхранение на ваксина – сензорите на бота улавят необичайни звуци или температури и предупреждават инженерния екип, преди да се повреди. Край на бързането за смяна на хладилник за ваксини за $10 000, защото е спрял да работи през уикенда. Ние дори използваме същата технология, която създадохме за нашитеЗахранвано от AI Роботизирано куче за интелигентна фабрична автоматизацияза това – всичко е свързано с използването на AI за откриване на малки проблеми, преди те да се превърнат в големи, скъпи проблеми.
Чакай, трябва да отговоря на въпрос, който знам, че хората имат: това ще отнеме ли работни места на медицински сестри или персонал? Няма начин. Създадохме тези ботове, за да правят нещата, които никой не харесва – повтарящите се, досадни, опасни части – така че персоналът да може да се съсредоточи върху нещата, които само хората могат да правят: да държат ръката на пациент, да обясняват диагноза, да установят истинска връзка. Говорих с медицинска сестра в клиника в Хюстън миналата година, която каза преди бота, че е бягала по 5 мили на ден на крака между ражданията и в края на смяната си е била твърде уморена, за да седи и да слуша как семейството на пациент им разказва за тяхната седмица. След бота тя каза, че има енергия за това и това е най-хубавата част. Болниците и без това нямат достатъчно персонал – тези ботове не заместват хората, те връщат времето им обратно.
Нека да разберем и как те работят всеки ден. Оперативният екип на болница може да планира задачите на бота чрез просто приложение, без необходимост от фантастично кодиране. Например, настройте го да прави доставки на всеки 2 часа, да прави проверка на опасна зона в 2 часа сутринта, да патрулира по коридорите за чистота в 22:00. Ако възникне спешен случай – да речем, син код в спешното отделение – ботът може да се пренасочи незабавно, за да вземе статистически дефибрилатор или лекарства от шкафа за доставки, преди някой да поиска. Има вградени функции за безопасност: спира, ако пациент е на пътя му, може да заобикаля инвалидни колички и колички и е достатъчно малък, за да влезе през повечето болнични врати, дори тези, които се отварят широко за колички. Ние също така провеждаме индивидуално обучение за екипа на болницата – като например как да заредите отделенията, как да проверите сензорите, как да ги замените, ако е необходимо. Не е като робот от научно-фантастичен филм, който поема; това е инструмент, който работи с вашия екип.
Тествахме и някои готини добавки, които отговарят на болничните нужди. Например, някои болници искат ботът да помага при намирането на пътя на пациента – ако посетител се е изгубил и трябва да стигне до отделението по радиология, ботът може да се преобърне и да го поведе с приятелска подкана „Следвайте ме, ще ви отведа направо там“. За по-големи събития, като медицинска конференция в болницата, той може да насочва присъстващите из кампуса. Друга добавка: ако болницата използва системи за забавление на пациентите, ботът може да се синхронизира с телевизора на пациента, за да пусне музика или филм, който е поискал, или да регулира силата на звука. Нищо от това не е прекалено; всички функции, които създаваме, са неща, които разрешават действителни, специфични болнични главоболия.
Чакай, нека поговорим за спазването, защото това е огромно за болниците. Те трябва да следват строги правила от CDC, OSHA, HIPAA – могат ли тези ботове да се справят с това? Напълно. Всички наши ботове имат криптиране от край до край, така че всички данни на пациента, до които имат достъп (като регистриране на конкретен пациент или семейни видеообаждания), са лични, няма риск от пробиви на данни. Те също така регистрират автоматично всичките си задачи – като например, когато са направили опасна проверка, когато са доставили лекарства, когато са забелязали мръсно място – така че болницата има хартиена следа за одити. Това е голямо; болниците нямат време да попълват допълнителни формуляри, ботът го прави вместо тях.
Знам, че много хора са скептични относно роботите на места, където доверието е всичко, като болниците. Но ето нещо: първо създадохме тези роботизирани кучета за среди с високи рискове – пожарни сцени, където хората не могат да отидат, ядрени съоръжения с радиация, фабрики с тежки машини – така че, когато адаптирахме технологията за болници, запазихме безопасността и надеждността, които тези случаи на употреба изискват. Това не е играчка; това е част от медицинската инфраструктура, същата като MRI машина или количка. И ние не просто го продаваме и забравяме за него – ние извършваме текущи актуализации, така че ако дадена болница се нуждае от нова функция, като добавяне на проверка за съхранение на ваксини, можем да настроим софтуера дистанционно без голямо обаждане до сервиз.
Така че, ако сте болничен администратор, управител на съоръжения или дори лекар, който е уморен да гледа екипа ви да изгаря от натоварена работа, това си струва да проверите. Тези ботове не просто „съществуват“ в болница – те правят цялото място да работи по-гладко, поддържат пациентите по-безопасни и позволяват на човешкия персонал да прави това, за което е обучен: да се грижи. Ако проявявате интерес да обсъдите за какви конкретни задачи вашата болница се нуждае от помощ, просто се свържете с нашия екип тук в Buy Robotic Dog – ние можем да персонализираме настройка, която да отговаря на вашето пространство, вашите пациенти и вашия бюджет. Ние не сме универсални и знаем, че всяка болница има различни нужди, така че отделяме време да изслушаме.
Чакай, преди да приключа, нека се уверим, че не съм пропуснал нищо. О, добре, голямата картина: болниците преминават към по-интелигентни, по-автоматизирани операции, за да се справят с недостига на персонал и растящите разходи, а роботизираните кучета са огромна част от това. Те не заместват човешкото сърце на болница – медицински сестри, лекари, персонал – те вдигат товара, за да може сърцето да продължи да бие. Това е целият смисъл тук, нали? Никой не иска студена, роботизирана болница; те искат грижи и тези ботове правят повече от тези грижи възможни.
Благодарим ви отново, че прочетохте и не се колебайте да се свържете с нас, ако искате да поговорим повече за това как работи това. Сега, ако се интересувате от такива неща, ето кратък списък с ресурсите, които споменах при изграждането на нашите специфични за болница модели, само за справка.
Референции
- Национален институт за сестрински изследвания. (2022). Натоварване с повтарящи се задачи и прегаряне на медицинска сестра в болници за спешна помощ.
- Световна здравна организация. (2021 г.). Роботизирани технологии за превенция и контрол на инфекции в здравни заведения.
- Международна организация по стандартизация. (2020 г.). Изисквания за безопасност за обслужващи роботи в здравни среди.
- Journal of Healthcare Engineering. (2023). Въздействието на мобилните роботизирани асистенти върху резултатите на пациентите и персонала в градските болници.
- Администрация по безопасност и здраве при работа. (2022). Насоки за реакция при опасни материали в здравни заведения.
